通信巨头总部设在日本，Line公司的通信和支付APP在东南亚有数百万用户。近日，该公司承认，数据保护系统存在不足，危及用户个人隐私。
2021年10月18日，Line的母公司Z-Holdings 发布全球数据治理特别咨询委员会(以下简称)“委员会”)编制的报告披露了一些问题：一些用户的数据已经重新处理或存储在韩国。
众所周知，Line它是日本主流的即时通信软件，每月活跃用户超过8500万，甚至日本政府也将其视为数字服务渠道之一。Line在韩国、泰国、台湾等亚洲国家，用户总数超过7亿，其中每月活跃用户超过7亿1.5亿。
2021年3月，Z-Holdings收购了Line公司的支付服务LiNepay，在被收购之前，LiNepay每年的交易流水已经超过了85亿美元。
根据委员会发布的报告，Line公司将部分数据处理外包给其他国家/地区，但未确认数据是否安全。同时，报告指出，这是公司数据保护“重大失败”，而且没有考虑到经济安全。
Line进一步承认，尽管该公司承诺将所有数据存储在日本，但事实上，一些用户的数据存储在韩国服务器上（因为首尔Naver公司也拥有Line公司部分股权)。
同时，该报告还提出了解决问题的具体方法：在社交媒体上公开道歉，指出公司在数据保护方面不遗余力，并承诺在未来继续做得更好、更完美。
这意味着委员会将集中精力Line公司数据安全问题，确保用户之间的沟通是真实的，进一步加强认知：公司需要了解不同地区/国家的相关法律法规——以及这些法律的更新——所有用户都是如此，尤其是在不同国家开展业务的时候。
另一个需要考虑的问题是品牌间数据共享。Line母公司Z-Holdings它是由雅虎和软银联合建立的，所以这些数据是否可以与雅虎和软银共享已经成为一个需要讨论的问题。
在事件曝光后，Line该公司还向用户发布了一份指导文件，解释了如何响应执法部门访问用户数据的请求。该文件可以理解为Line该公司将遵守日本法律的承诺：如果用户不使用端到端加密发送信息，则可以向当局提交用户的身份信息、电子邮件地址、电话号码和其他信息。
但是Line这些数据不会主动交出。根据文件，隐私保护团队将评估调查人员的请求，如果调查被认为太宽泛或太宽泛“法律不足”，调查请求将被拒绝。
另外，Line公司不会协助当局处理所有问题，相反，只有以下情况，Line公司可以考虑将数据移交给当局进行调查和使用：
- 人身伤害(谋杀、人身伤害等)；
- 经济损失(欺诈、勒索等)；
- 儿童案件的破坏、虐待；
- 非法交易(毒品交易、银行账户欺诈、洗钱等)；
- 非法威胁活动(自杀、谋杀、爆炸等)。
参考来源：https://www.theregister.com/2021/10/19/line_data_governance_report/